销售跟单……

如果没有做这个核心关键动作,你所有工作都是徒劳!

 

众所周知,销售跟单的过程,说到底就是将海量客户“筛选精确分类”的过程,通过电话、QQ、或面谈判断出该客户是否是潜在意向客户,还是无意向的客户!
 
而精确分类的“核心关键动作”就是:及时修改客户的分类分类越精准的客户资料,价值越高(相当于金矿)…… 
 
没有及时做分类变更的客户数据库将变得一文不值,甚至让你先前做的所有跟单工作全部报废…… 记在脑海里?再好的记性,记的数量也有限,也总会有遗忘的时候,而且也不便于上级领导检查和监督工作!(特别是员工离职了,新员工无法接手!)

 

我们销售员工在工作中最常遇到3大问题\场景:
 
1)、客户资料经常忘记分类,忘记及时修改客户的状态。
2)、客户众多,分类不精准,导致分不清楚哪些是意向客户,哪些是一般客户,哪些是放弃客户……!
3)、因为不清楚哪些是重要的意向客户,就不能集中火力去跟单成交这些客户。

 

那到底有没有一种方法

可以让你100%不会忘记和遗漏这个关键操作?

 

战斗力系系统独有的 “客户状态变化管理”功能,让你轻松管理好大批量海量的数据,瞬间客户数据库价值倍增500%以上!




【实际应用演示】

设置条件:以“一般跟单”客户为例,设置天数为20天!
 


核心作用:提醒员工该类型“一般跟单”的客户必须在20天内改变成其它状态,要么转为“重点客户”,要么转为“放弃客户”!(如果第20天内没有转变客户状态,系统在第21天时,将会提醒!)

达到效果:及时精准的分类你的客户,因为,该客户已经跟单了这么久了,他到底是有意向的“重点客户”呢,还是没有想法的“放弃客户”呢?

提醒员工应该要下一个结论,你不能一直将这个客户放在这类别下面,客户会越来越多,这不仅会让你分不清重点和非重点客户,也会浪费你的时间,影响你的成交业绩!

员工销售跟单的目的就是筛选出“意向成交”客户,然后,应该把80%的时间花在这些重要的客户身上,集中火力去成交他。

不仅如此,该功能还非常智能……



客户分类状态和对应的天数都可以自定义,即可以单独一个分类搜索出结果,也可以全部搜索全部。

(搜索出来这些没有及时变化状态的客户,就有利于员工根据客户当前情况,及时的精准分类好。)

系统还会自动提醒……
 
1)、状态变化提醒 (见图文介绍)
 


2)、转移提醒见图文介绍
 


便捷优化:双击该记录,系统将自动进入客户管理页面,自动显示出这2位没有变化状态的客户!


既然修改客户的分类状态的操作如此之重要,那修改状态的关键点又在哪里?

我们做了操作优化,在你添加跟单回访记录时,你就可以快捷在这里修改客户的分类状态。如图:


 
 
当然,你也可以单独双击打开客户资料窗口,修改客户的分类状态!
 
通过精确及时的客户分类,你将可以轻松聚焦你的核心客户,同时,不管以后岗位调动,或是员工离职,其它员工都很容易接手! 
 
 
 
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