许多的业务员抱怨现在的业务太难做,资料或产品也没有什么问题了，饭也吃了，红包也谈好了，就是客户不签约，问题在哪里呢?各位营销精英都来谈谈你是如何跟进客户的。
（1）和客户多沟通，进行思维引导；
（2）帮客户做些工作外的事情；
（3）帮客户介绍其他会员朋友；
（4）给客户提供些健身资料
（5）赠送客户小礼品；
1.客户对产品还是比较感兴趣，也需要这种产品，只是对价格还有不同意见。
针对这种客户的跟进，最好是收集同类产品的价格情况，从自己的产品成本出发，算账给客户听。
以取得对你产品价格的认可。为了达成协议可在原报价的基础上有所下调。
2.客户对产品很感兴趣，也想购买你的产品，但由于暂时的资金问题无法购买。
对这类客户你应和他做好协调，共同制定出一个时间表，让他把购买你的产品费用做进预算。
当然这类客户不会直接说自己没钱，你要学会自己判断。
有许多销售员不会跟进这类客户，想起跟进时，客户已经购买了别家的产品。（可以先收少量预付款）
3.客户对你的产品还没有一个很深的了解，态度暧昧，可买可不买。
对这类客户要尽量把自己的产品说的浅显易懂，要把产品给客户带来得好处数量化，激起客户的购买欲。
客户往往最关心你的产品会给他的公司带来什么样的实惠。
客户根本就不想用你的产品或者已经购买了同类产品。这类客户不会由于你积极的跟进就会要你的产品或者和你合作。
对这类客户是不是就放弃不跟了呢？实践证明，往往这类客户会出现大买家，但你跟的太紧反而引起反感。
最好的做法是和他真心实意的做朋友。周末一个温情的短信，逢年过节一张祝福的明信片，生日一个小小的生日礼物。
只要你坚持不懈，这类客户会给你带来惊喜的。
具体的你可以这样：一个星期打2次电话，混个耳熟；两三个星期拜访一次，混个眼熟。
-
生日是什么时候？
-
有没有结婚？
-
有没有孩子？
-
孩子多大了？
-
他在公司中的地位怎么样？
做生意的都是为了赚钱，你让出点利润空间，达到共赢是做生意的最起码的条件。
反正是要让他信任你，这样一些事情就会好办多了。后序：做销售要脸皮厚，但不是要你整天缠着客户。
他不会骂你，更不会打你，最多这次生意做不下来。不过，在你谈不了这次生意的时候，不要忘了继续和人家联系。
但决不提生意上的事情，就当朋友聊聊。做生意的有时候也讲感情，或许客户和另一家公司合作的不愉快。
这个时候想找其他合作伙伴的时候，他脑海里第一个想到的会是你!
对此类客户应加速处理。积极的电话跟进、沟通，取得客户的信任后，尽快将客户过渡到下一阶段。
对待此类客户此阶段的目的就是沟通、联络，不要过多的营销产品。
我们要使用不同的策略，千万不要电话接通后立即向客户营销产品，而是要与客户沟通，了解客户的需求、兴趣，拉进与客户的距离。
通过几次电话沟通，将客户区分为有兴趣购买，近期不买，肯定不买的类型，从而区别对待。
我们要以建立良好关系为目标，千万不要放弃此类客户。要与客户沟通，记录客户预计购买此类产品的时间等信息；
同时要与客户保持联络渠道的畅通，使客户允许公司定期的将一些产品的功能介绍等宣传资料邮寄给客户或电话通知客户，同时在客户需要的时候可以与公司或与本人联系。
此类客户一般态度比较强硬，在沟通中，一定要排除客户的心理防线，然后了解客户不购买的原因。
如果有产品功能方面的问题，一定要为客户做好解释，并将客户的一些扩展功能记录，集中汇总提供业务开发部门，以便改良产品或开发新产品。
对于已经报过价的客户可以利用QQ交流，也可以电话跟踪沟通，主要询问一下客户对产品的售后服务，产品质量，使用细则等还有什么不明白的地方再做进一步详谈。
不过价格是客户一直关心的最大问题,为了打消客户能否合作的顾虑,可以着重介绍一下产品的优点与同行产品的不同之处。
优惠政策等,要让客户觉得物有所值，在沟通价格时建议在言语上暗示一些伸缩性，但一定要强调回报。
比如“如果你能够现款提货，我可以在价格上给予5%的优惠待遇"或"如果你的定货量比较大的话,在价格方面我可以给你下调3%"----
这样既可以让客户对我们的产品有更进一步的了解在价格方面也有一定回旋的余地.切记更好的服务,更高的产品质量才是赢得客户的"法宝".
跟进要遵循1：4：7法则，即“欲擒故纵”的方式，而千万不能急于求成，不分时间、地点地催促客户上货，否则会弄巧成拙，贻误战机。
让客户感觉你是在急于寻找客户，从而给你提出一些“不平等条约”，为双方以后的合作埋下阴影。
一定要为自己每次跟进寻找一个好的借口
时常在群里听到业务员问及如何掌握拜访频率的问题，于是，在这里认真讨论一下业务员拜访客户的频率的问题。
经常会遇到有的业务员在前期、中期都和客户的关系做得非常好，但就在客户马上要订货的时候却没有及时出现在客户那里，结果丢单的情况，最关键时刻掉链子。
这种情况属于没有把握好业务员拜访客户的频率的情况之一，你想，客户发上要订货了，正要需要你在场的时候，他抬眼一望，或者在微信里一找，你却没有出现，或者你根本不在第一屏的聊天记录里。
客户是不是会主动联系你呢？你不在，你的竞争对手如果在呢？你的竞争对手如果正好在，再掌握适当的技巧，又是个随时能搞定客户的老业务员，你肯定是“煮熟的鸭子会飞掉”的情况。
我们说，一般情况下，这一类客户，在半个月内会订货，或者说，在半个月内会采购。
那么，业务员必须天天守在客户那里（吃饭，送礼……各种公关），或者天天联系，时刻联系，随时保持信息畅通，稍不留神，就会错过成交时机。
第二种类客户大致一到两个月要订货，这样的客户，业务员必段最少一个星期要去一趟客户处，记得，是去面谈，目的在于侦察。
而且是火线侦察客情，观察客户的情况有没有变化，是不是有改变计划的可能，客户的情况不会恒定不变，要通过每一次的面谈，感觉出来决策人的情绪、语气等变化，准确预判出可能出现变化的客情。
第三类客户，大致两个月以后会订货或决定合作，这样的客户，业务员每隔两周要去一趟，也就是半个月去一趟的频率，去的目的，是要判读发力时机，看啥时间做各种动作。
对于那种价值不大的客户，也可以用保持联络畅通的方法，及时跟进客户的变化。但大部分情况下，这类客户可暂时放一放。