形式:导购打电话表示节日问候
导购:李先生,我是XX品牌的小林,今天是中秋佳节,打个电话问候一声!
【解读】对于做销售工作的人,每一个节假日都是很宝贵的机会。顾客:小林啊,谢谢,中秋快乐!
导购:想必你们全家人在一起开心吧?中秋节是怎么过的呢?
顾客:本来打算出去旅游的,但考虑节假日人太多,就在家里过算了。你呢?今天放假了没有?
导购:我今天坚守岗位,不过下班就回家!
顾客:快过年了也没休息?不容易!
导购:是啊,我们服务行业就是别人休息的时候我们最忙。李先生,您的新房子现在怎么样了?
顾客:正在装修,可能半个月到20天就可以全部装修完吧。
导购:太好了,不久就可以住新房子了!大概什么时候搬家呢?
顾客:新装修的房子还不能住,可能要一个多月。
导购:那很快了,李先生,不知道您有没有空来店里看看,我们现在正在进行中秋团圆大促销活动。
顾客:有什么优惠呢?
【解读】顾客有意向。
导购:是啊,截止到本周,所有产品可以打八折,我建议您来看看,我们平时都是不怎么打折的!
顾客:我想来看看,不过现在正装修房子,实在是没时间,你们下次还会有什么优惠吗?
【解读】证明了顾客对产品还是有兴趣的,只是现在还不急着购买。
导购:现在真的是一个好机会,希望您能抽出一点时间来看看,至于下次什么时候有优惠活动就不好说了。
顾客:行,如果我有空就来看看,来不了就下次再说吧。
导购:好的,如果您万一不能过来,下次有好的优惠活动我第一个通知您!