我们总是在强调要分析客流量、进店率、成交率、连带率、回头率，以及客单数、客单价等等。
但是有很多经销商认为这完全是多余的，只不过是繁杂的营销理论和零售技术。然而，事实绝非如此，根据调研发现：
96%的门店经营者认为分析每日、每周和每月的客单数指标非常关键；
78%的门店经营者在门店入口处安装了计数器；
64%的门店经营者通过客单价水平，管控门店的商品结构；
81%的门店经营者通过客单数和连带率，制订门店的主题促销活动方案；
43%的门店经营者通过客单件指标分析会员贡献和会员返店周期，以其制订会员促销方案。
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事实证明，零售门店的各项经营参数都非常关键，尤其是关于门店的客单数、客单价和客单件。
客单数和客单价，分别指有效的客流数和平均交易金额。很多店长都觉得，门店销售变不可预测，好坏都是由天决定。出现这种现象最主要的原因就是因为对交易次数和客单价形成原因分析不透彻，如果能够深入透彻地分析成交原因和客单价变化原因，就能够有效地控制影响销售变化原因，从而达到门店经营向良性发展的目的。因此，作为门店管理者，不能忽视分析人流量、门店交易次数和客单价。
那么，怎样才能提高入店人流量、交易次数和客单价呢？
关键就是这八点！
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1店铺环境和气氛营造
我发现有很多店长员工把门店在营业时间不开灯也不开空调作为功绩来宣传，简直就是不可思议。在夏天将近40度的高温，不管去哪儿购物，如果没有空调，我相信顾客一走进门店，不到两分钟就会出来，更别说让顾客掏出钱来消费。其实充分照明和营业场所的室内温度是一项基本指标(就是GSP中一般商品储存条件也要求室内温度在0—30℃)，这直接影响到机会成交。
关于店铺环境和气氛营造，环境和气氛的好坏直接关系到消费者的印象，甚至关系到店铺的业绩。像ZARA、H&M、Burberry这类优秀品牌但凡新店开张、店庆或是大促活动档期期间，所有的门店都会用气球拼接成拱门，促销海报、促销堆头、DM手册更是大量投放在店铺入口处，并有组织的进行请客入店等多种方式结合，在开店首日就引来消费者的高度关注，店内人潮涌动，销售更创新高。
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2商品结构和补货能力
进店人流能不能成交，关键在于门店商品储备的品种、数量和补货能力。如果门店没有安装计数器，我们只是在店里记录和统计进店人数、通行客数，从而推算一下顾客流失率。那么，有多少是因为商品丰满度不合理未储备造成的？有多少是因为公司商品结构和产品缺货造成的？有多少是因为备货不足造成的？单凭简单的统计根本无法推算得出。据此，无论是主观原因还是客观原因，都需要自已努力进行改进。
3品类驱动和丰满陈列
很多经销商根本不知道零售的本质是什么，一直持有漠视的态度，只关注商品的绝对毛利水平。但是，零售店想要长期赢取利润，就必须要靠单品、黄金单品或者是品类杀手。
现在市场竞争越来越激烈，商品的种类也越来鳄鱼多，单品制胜和品类管理已成为连锁企业在日常管理中最为重要的手段之一。除此之外，零售店还要靠丰满的陈列赢取顾客“眼球”。终端促销在现代营销中显得越来越重要，除了现场促销活动，如折扣、减价、赠送、现场示范等，商品展示与陈列及POP广告等也愈发显得重要。强化品牌在终端的展露度，以增加销售。
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4主题促销和活动方案
门店的常规促销战术其实大同小异，但是同样的促销方式，为什么别人赚钱我们却赔本？
举一个例子，一门店每日平均销售6000元，成交次数100次，客单价就是60元，如果单纯从提高额单价的目的出发，买赠起点要高于你平常的客单价，比如一次性购买80元的才有送，如果是为了提商交易次数，可将买赠起点放低或加大送出比例，如果为了提高销售和毛利额则要从客单数和客单价两方面入手。
5专业知识和销售技能
我们在购物的时候，会有不少导购员过来向我们推销品牌，但是他们往往没有给予我们实质性的帮助，反而让我们感到反感，交易自然也不会成功。因为他们不但不熟悉商品知识，也不了解顾客需求，更不会搭配销售，只知道死推那些高毛利品种，以及销售顾客指明购买的款式，而不知道如何引导顾客消费和进行顾客的顾问式销售。有些导购人员甚至连一些热门的品牌都没听过。这就是精与不精、懂与不懂的差距。
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6商品质量和产品价格
在门店经营过程中：哪些交易未成功是质量原因？哪些未成交是价格原因？质量原因导致回头客流失，同时存在潜在赔偿风险，集中反映的价格问题或是敏感品种价格，一定要作调整。
除了上述因素，交易次数和客单价还受门店所处商圈、所处地理位置的购买力和顾客群体属性影响，我们按地理位置可以把所有门店划分在几种属性里，如地处交通要道的、老居民区、新居民区、校园区、商业街、商超店内等，通过分析相同地理位置门店的交易次数和客单价找出规律，检查门店各商品上级品类的销售毛利明细或汇总情况找出标竿。
7零售效率和会员管理
零售业就是保持高效率，高流转。商品的周转次数、是零售业重要的指标体系之一，它体现了零售业的效率，如果不能很好的解决这个问题，企业将陷于库存积压，资金流不畅等诸多问题。
市场在淘汰低效率的零售企业，零售企业也在选择中淘汰低效率的供应商。“末位淘汰”不仅应用于人力资源管理上，而且日益被商家所重视，从而应用在对于品牌和经销商的管理上。在效率问题上，不能单纯地追求速度和数量，更要注重质量和品质。
零售就是靠不断增加的会员来使自己立于不败之地。对于一个商店来说，如何锁定固定的消费群体，是其在市场竞争中赢得份额的重要举措，而会员制是零售业日益重视的一种重要营销手段。众多的经销商都明白这样一个道理，但是却很少有人关注会员的转化率、会员的返店频次和交易周期，很少有人将客单件指标同会员占比两项指标相结合，进行零售分析和数据研讨。
8优势服务和零售管理
店面其目的在于为消费者提供全方位的价值服务。从某种意义上讲，零售就是服务，服务创造价值，服务工作管理到位，乃是企业形象塑造、无形资产的增值。“顾客是我们的衣食父母”、“顾客满意是我们永久的追求”、“顾客永远是对的”这些企业的服务理念是通过实践而提炼出的精华。只有视顾客为朋友，顾客才会反过来将商场视为自己的家，有了家的感觉，双方才会在“双赢”中各自获益。
管理是企业永恒不变的主题，想把店做得好，做得活，使门店得以长足发展，就得千方百计地提高店铺经营效率。故此，门店的零售管理更是要创出特色模式，提高科学管理水平，才能进一步提升企业的核心竞争能力。