客户资源就是企业生存发展的命脉，客户流失是不是一件头疼的、糟糕的事情？当然是，可更糟糕的是客户流失的最主要原因不是因为公司的产品有问题，质量有问题，也不是因为公司的服务有问题，而是因为销售人员、业务人员离职带着核心客户去了竞争对手的公司，更更糟糕的是销售员、业务员熟知你公司里的一切，而您呢，甚至不知道这些核心客户的任何信息或者只知道一点点，可这又有什么用呢？
这种事情让许多公司企业的老板都觉得头疼，每个公司都会有碰到。有木有办法？有木有好的解决方案？有木有能从根源去有效预防客户流失的灵丹妙药？当然有， 使用效易王CRM客户管理软件，海量的客户资料有效记录且非常方便管理，建立客户信息档案，掌握客户实时动态信息，掌握客户的销售记录……，当您比客户更了解客户，比员工更了解客户，你还担心业务员离开带走您的客户吗？您还担心没有顾客资料导致新员工无法顺利接手老顾客服务吗？
这其中，战斗力客户管理软件能起什么作用呢？简单的说：
1、再也不担心客户资料被业务员带走，被销售员带走，因为全公司的客户资料都在系统里好好的保存着呢，没有授权的用户根本无法导出，也无法复制，这些信息不仅包括客户的基本信息如名称、地址、备注详情、联系方式等，更包括业务员和客户的每一次联系记录、交易记录等等很多详细的记录。
2、业务员交接更容易了，因为员工离职交接不到位而造成服务脱节，导致顾客流失。这种原因在很多中小企业发生不在少数，老板也不用担心老业务员藏下一点小秘密。
3、因为有了这些资料，可以更好的做好客户关系工作，比如及时的联系，关怀、回访、提醒等。今天这个时代最主导的产业，不是制造业，也不是技术行业，也不是文化事业，这个时代最核心的特点是服务业。
4、更方便客户细分管理，方便海量查询。战斗力CRM可以直接搜索关键词、可以通过不同客户属性类目的筛选，快速精确的找到目标客户，再久远的客户也能快速拉近彼此关系。
5、有效防止撞单，好的团队，不仅体现在自觉性上，更需要从机制体制上改革，以防止不良情况的发生。
6、报价工作更有条理了，我们经常会遇到一个客户同时跟我们好几个客服人员联系，不仅大大的浪费了公司的人力资源，更有甚者，影响到公司内部的团结。
7、更好的了解客户那边的关系网，我们不管是做产品的创新，服务的提升，还是产品的降价促销，最终都是在争取客户，赢得客户。客户是我们公司的生命所在，客户是创造财富的源泉。
8、更快捷的客户价值分析，战斗力有着高效的统计分析功能，轻轻松松完成平常那些复杂头疼的工作。
9、可简化业务员日常汇报工作，先进的国家之所以先进， 是因为他们拥有先进的工具。 有些人做生意十来年依然业绩平平！有些人却利用先进高效的管理工具短短两年时间做成了大企业！！
现在很多的个体商户、公司也还在用着最原始的方法与工具，但是你会发现，只要是有一定规模，或发展快速的公司都有一套高效、领先的系统工具，这就是他们快速成长的密决。