#

客户好评

联系我们
您当前所在位置:首页 > 营销知识 > 销售跟单
战斗力电话销售的四个关键规则

战斗力电话销售的四个关键规则

发布者:管理员 发布时间:2013.08.06 浏览次数:6521次

关于战斗力电话销售应该注意哪些问题呢?战斗力小编在通读一些专访笔记的时候,翻出了销售大师博恩·崔西给出的一些建议:

 

一:调整谈话节奏,这样让客户永远不会听的头晕脑胀。


普通客户基本上听上三个句子就会反应不过来了。如果你像个机关枪一样喋喋不休,顾客只会在你介绍完毕时说:“我需要考虑一下”(然后,当你三天后再打回访电话时,客户连你的名字都记不得了)。相反,要利用提问和并让他们回答,来调整谈话的节奏。



二:认真倾听会得到信任和融洽。当客户说话的时候,你要听。

 

  要认真听,而不要只是坐在那里想着你下一步要说什么。销售行业的金科玉律是:己之所欲,售之于人。仔细倾听还可以更好地了解客户的真正想法和心情。用这一套基本方法来和客户建立联系,是将一次销售演示转换成为销售业绩的关键因素。

 

战斗力电话销售四个关键规则

 

三:当买家就要下决心时你要能发现。


销售人员犯的最大错误之一,是在那些并非由真正购买需求的人身上白花功夫。获得此类信息最好的方法是问一些问题比如:“如果我能给你一个你能接受的合理价格,你需要多久才能做出决定?

四:忽略那些不可避免的反对意见。

 

  如果你有充分的理由相信,会出现一个特别的反对意见。那么就就要采取先发制人的手段在客户面前承认它。例如:“有些人说我们的产品有点贵,但是……”承认你产品的“坏处”以及说明它的“好处”都会增强你的公信力,也会让你感觉上更像是一个建议者,而不是销售者。

全国统一免费热线:40080-91580(就要我帮您)    公司邮箱:admin#zdlrj.com(咨询、投诉、建议)(#换成@)  湘ICP备15017867号-1

Copyright 2007 - 2017 ZDLRJ. All Rights Reserved   智能核心 / 按需而变 / 自主研发 / 侵权必究   湖南战斗力软件有限公司 版权所有