现在世面上的公司无非一种是销售型企业或者提供服务的企业。然而，企业始终都是以盈利为目的的，要盈利就得把自己的产品或者服务给卖出去，既然要卖出去那末就一定要有人买才是了，这样的话那就涉及到了企业的客户资源的问题了。
现在特别是一些刚创办的企业和中小企业大多都不太重视企业客户数据库的营销，而这也就直接或者间接的影响了企业的销售额与发展壮大。我所要强调的就是客户数据库是一个企业之中核心的核心。
只要你对客户数据库营销的认识提上来了，那末你的企业将快速发展。
说到这里，那末我们又该如何建立自己的企业数据库呢？
我们就以销售陶瓷为例，来探讨一下如何建立自己的客户数据库。 一般我们采取的方法有通过传统媒介如电视、刊物报纸、广告牌之类的，再有通过促销和平常的一些自然客户所建立的客户数据库。
彼克.得克森说过“透过正面思维看到的是事物的传统一面，透过逆向思维看到的是事物的本质”。
所以，在建立瓷砖行业的客户数据库的时候我们要采取逆向思维来解决问题，不仅准而且狠。我们采取三大策略来建立数据库。
（一）超级诱饵策略
假如让你去河里去抓鱼，你会怎样抓呢？有两种方法，要么你自己拿鱼杆去钓要么你拿鱼网直接去抓。那种方法能更快更好的抓到鱼呢，答案当然是第一种要好一些。因为他既精准又快速省时间，它只会钓上来鱼而不会钓上来乌龟。同样，我们这一套方法效果也是一样的。
我们首先得举办一场促销活动，就说“凡来购物者我们都有超级大礼包相送 ”
⒈凭此次活动宣传单购物全场享受7折优惠
⒉凡购物成功者免费送货上门并送两张200元购物礼劵
⒊免费送一张装饰行业联盟优惠卡，可享受包括灯具、地板、涂料、家具、生活用品行、装修公司的优惠
⒋凡一次性购物超过**元的我们赠送一套顶级珍藏陶瓷给您。
由于世面上一般设置的促销礼品都不能深深打动客户，所以我们才在这里设置了超级鱼饵的，这样才能起到轰动的效应。下面来简单解释一下鱼饵的设置：
在笔者生活的城市所见陶瓷行业能够如此打折的确实少见，至于第一二条的折扣和优惠劵，由于笔者未从事陶瓷这一行业，利润如何未知，只是举个例子作为探讨对象，勿见怪。
第三条这样设置完全是分析客户出来的结果，这是一个三赢的局面。由于客户消费的陶瓷一不属于奢侈品类，二不属于廉价类，即介于奢侈与廉价之间的，那末客户属于这个消费层又购买了陶瓷类的产品，说明客户可能还会需要与陶瓷相关的产品或者服务，总之一句话与客户相关联的最好，并且最好能够保证与之客户也有能力消费的起。这样之后，促销超级大礼包不但很受客户喜爱，给客户带去了优惠，也给联盟商家带去了生意，而陶瓷商家也能从联盟商家拿到回扣，所以说这是一个三赢的局面。
第四条将引爆客户激情，引爆能量。为什么说第四条将引爆能量呢？其实针对某些暴力行业实行一年买一定额的产品后送高于你买过最贵产品的物品，这是相当吸引人的一条政策。
然后商家需要做的就是大肆宣传促销活动了，经过这样一番促销之后，你的客户量是不是会暴增呢。
（二）联盟订货会（鱼塘矩阵）
前面我们已经分析了我们的客户属于不高不低的一类，所以我们依据在客户消费能力之内联系一些合作商家，例如卖花卉的，家具用品的之类的，然后办一个特卖会。客户买了花卉我们提供现场定做一个价值500元的花盆，若买家具我们也可以提供价值500元的陶瓷艺术品做装饰，但是送的这些都需要客户自行到我们的卖场领取，那末客户一旦但我们卖场现场我门又可以立马展开追售了。这样不但领取赠品时建立了客户的资料，还可以展开追售。
（三）好礼相送
当客户来购物之后，我们可以这样告诉客户，若带来一个客户，我们有超级大礼包相送，至于大礼包怎样设置，可依据事实情况酌情而定。这其实是一种转介绍。
经过这三个过程之后，就完成了新客户建立，转嫁客户建立与源源不断客户建立的一个过程了。
之后企业就可以依据客户数据库发动总攻了！