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手机店客户服务时代已到来_中域手机连锁服务秘诀

手机店客户服务时代已到来_中域手机连锁服务秘诀

发布者:管理员 发布时间:2013.07.23 浏览次数:1052次

   中域一直致力于“以顾客为中心”的经营理念,无论是售前、售中、售后,都时刻把顾客放在第一位,力求为消费者提供便捷、无忧的售后服务,多年来,省心保、七天零风险、终身可换款等服务承诺为消费者保驾护航,为中域“差异化”服务提供重要基础。十月起,公司利用战斗力CRM客户管理软件的跟踪服务优势,对“全国联保”进行了再次硬性规定与完善,力求做到把服务送到每家每户。

 

    

中域电讯

 

这次的调整对中域的经营理念来说又是一次质的跨越,承诺凡在中域购买的商品在包换期内如需更换,顾客可在中域任何一间门店更换,出现售后问题需保修时各门店无条件受理,真正实现了千家连锁提供便利服务的的承诺,这正是战斗力CRM发挥的强大力量。正所谓好的工具,高效的软件也成为公司必备竟争优势之一。

    

    公司本着以进一步深化“服务差异化”理念为出发点,依靠雄厚的售后服务实力,在业内首次提出了“两年超长保修”的“省心保”服务承诺,为降低消费者的购买风险系数,公司提出了产品“七天零风险”。随着科技的不断发展和进步,3C产品更新换代的速度也越来越迅速,公司还适时提出了“终身可还款”的郑重承诺,得到了消费者的一致好评。而此次的“全国联保”更是对全心服务的又一次补充,利用千家连锁的便利条件,真正做到了“差异化”服务,为公司全面提高竞争力奠定了良好的基础。--战斗力CRM小编与您分享。

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