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战斗力客户关系管理系统-常见问答

 

 

1、这个软件的服务器在哪里?我们怎么共享资料呢?
软件将是安装在您自己的服务器/电脑,所有的数据也都是保存在您自已的服务器里面,购买后,通过软件的总账号后台就可以进行资料共享的设置。只要是能连网的地方都可以访问,到时候您就可以通过软件在家、在公司、出差都能管理您公司的多个人员的工作。
 
 
2、软件安装的服务器/电脑性能要求怎样呢?
硬件环境推荐:CPU:P4 2.0GHz或以上。内存:内存要求2G或以上。磁盘:40G硬盘或以上。网卡:100Mbps 或以上
软件环境推荐:Win7/Win XP/2003 或以上
 
当然这是最低配置标准哦,能达到这种配置使用的话就不要担心太多了,都比较流畅,如果是配置越好那当然就越好啦,用的人数最多的话,对服务器的性能,稳定性也就越高啦~  
建议:尽量不要用太旧要淘汰的机器,也不要用故障频发的机器;
  
 
3、我们是个体商户,就只有一两个人用战斗力CRM,这对服务器有什么要求吗?
这种情况,一般自己的电脑就可以了哦,只要不是太旧、古董配置、故障频发的电脑就行,至于数据资料,多备份保存就行了,硬件环境推荐:CPU:P4 2.0GHz或以上。内存:内存要求2G或以上。磁盘:40G硬盘或以上。网卡:100Mbps 或以上
软件环境推荐:Win7/Win XP/2003 或以上
  
   
4、我们公司有很几十至几百个以上的员工都要用这个软件,这对服务器有什么要求吗?
如果是用的人数特别多,那就推荐配置性能强劲的专业型服务器,服务器就主要用来软件运行,数据存储,尽量不要娱乐其它用,网络带宽也尽量用大点,服务器市场价格有七八千,或一万以上的,这就可以根据你公司的需求来定了,也可以询问我公司技术人员给您提出建议。 如果只有十几个到几十个员工用,配备台五六千的服务器就行,总之使用的人数越多,对服务器的配置要求就越高。
  
 
5、我试了某款软件,功能方面都还不错,但价格贵了哦!能不能便宜点?
我们的产品价格在全国同行来说是算便宜的。并且,很多的软件都没有我们这么强大的自定义功能,购买会签订合同,享受官方优质的售后服务。这也正是我们公司能迅速发展,赢得客户的原因之一,而且软件是全国统一价,是不能再便宜的哦,如果您运气好的话,有可能赶上公司的优惠活动哦~ 
  
 
6、好,准备买了,接下来,要怎么操作?
试用满意后,确定您选择的软件版本和使用人数,公司会跟您签订合同,财务收到您的款项后,会开具收款凭证给技术中心人员,然后会安排工作人员给您提供软件安装服务。
 
 
7、软件我都试用觉得不错,想买了,但有些功能我想要修改下,还想增加几个功能可以么?
可以的,大的修改和小的修改,都可以按您的要求做,增加功能版块的话都没有问题,我们公司一大优势就是,为客户量身定制需要的功能,不管你的要求和想法是什么,我们都一定竭力为您实现,决不轻易说不。
 
这时就需要和客服人员联系,把您的功能需求整理成文档,发给我们客服,然后我们技术人员会根据您的需求多少和难度给你报价和确定定制所需要的时间,沟通好后,公司会跟您签订合同,财务收到您的款项后,开始实施工程。待定制完成,客服人员与你联系,为您安装好软件。
 
 
8、资料都是储存在服务器的那台电脑上,万一电脑的硬件设备坏了 那资料怎么办 ?
其实资料的安全可以从多方面去保障的,比如,配置专业的性能稳定的服务器,不要用太旧要淘汰的机器,也不要用故障频发的机器,电脑里面能不装的东西尽量少装,注意尽量不要浏览有病毒风险的网页,把杀毒软件和电脑管家都装好,平时注意多备份,最好是用U盘或移动硬盘拷贝备份,这样就算电脑坏了,您U盘还是有数据,这样一般都不会有太大的问题。如果万一数据损坏或丢失,我们公司技术人员也会竭尽全力,尽可能的帮您恢复。
  
 
9、短信群发的到达率怎么样?
短信到达率99.5% 电信网关发送,发送速度快,到达率高,延迟几率非常小,我们广大客户对这短信发送这块都是给予大大的好评。
 
 
10、短信群发,收信方显示的号码可以自己定吗?
我想在接受信息的客户手机上显示我的号码,有这个功能吗?不能的,这个是国家电信部门统一管理的,如果要显示自己的手机号码,可以在短信内容里面备注您的联系方式。
 
 
11、软件能不能接收短信?
软件的短信只能做通知群发单发的广告作用,软件不能收到回复哦~
 
 
12、软件能不能管理我的需求?
我们的软件是智能的,您想要的都可以自定义,如果你自己不太会使用的话,您不妨把您平时管理资料的excel发给我们,由我们来帮您设置,一般只需3分钟即可以设置好。 
  
 
13、客户端软件怎么安装?
客户端到时候技术中心的工作人员会教您安装或远程协助您安装,就跟安装普通的软件一样,客户端的窗口就跟QQ登陆一样,输入账号和密码就可以的。 
 
 
14、如果使用的时候,以后遇到了软件安装,备份问题可以免费服务吗?
可以的,如果以后碰到不懂的问题都可以随时联系我们的客服人员,可以免费为您安装好软件,备份或恢复。
 
 
 15、这个软件跟某某软件比,你觉得怎么样?
如果说要比的话,它最受客户喜受的就是它的最具有杀伤力的 【五大核心】 !这是它跟其它的系统最大的区别,很强大,我觉得你很有必要了解下,能打开你的思路,绽放你的思维!

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